Die angebotenen Dienste

Dienstcharta - Die individuellen und kollektiven Dienstleistungen der Stadt Bozen
Veröffentlichungsdatum:

02.12.2025

Hauptteil

Die angebotenen Dienste

Die dem/der Nutzer/-in angebotene Dienstleistung wird als Ergebnis der durchgeführten Aktivitäten definiert, die darauf abzielen, ein Bedürfnis des/der Nutzers/-in zu erfüllen.
Die angebotenen Dienstleistungen können sein:

  • individuelle Dienstleistungen, deren Leistungen sich durch eine individuell identifizierbare Nachfrage und Inanspruchnahme auszeichnen
  • kollektive Dienstleistungen, deren Leistungen der Allgemeinheit angeboten werden

Für jede angebotene Dienstleistung werden angegeben:     

a)  die Empfänger/-innen der Dienstleistung („Für wen”)
b)  die allgemeine Beschreibung der Dienstleitung („Beschreibung”)
c)  die Voraussetzungen und Modalitäten für die Inanspruchnahme der Dienstleistung: Online, in den Ämtern, an den Schaltern, bei den Bürgerschaltern, per E-Mail, per zertifizierter E-Mail, zu Hause usw. („So geht’s”)
d)  die erforderlichen Unterlagen und Formulare („Was Sie benötigen”)
e)  das Endergebnis der angeforderten Dienstleistung („Was Sie erhalten”)
f)  die Fristen („Fristen und Fälligkeiten”)
g)  etwaige Gebühren/Kosten, die dem/der Nutzer/-in für die In-anspruchnahme der Dienstleistung entstehen, und die Zahlungsfristen („Kosten”)
h)  die Art und Weise der Erbringung der Dienstleistung: in den Ämtern, an den Schaltern, per E-Mail, per zertifizierter E-Mail, auf dem Por-tal, zu Hause usw. („Zugang zum Dienst”)
i)  eventuelle FAQs mit den häufigsten Fragen der Nutzer/-innen („Weitere Informationen”)
j)  Sitz, Öffnungszeiten und Kontaktdaten („Kontakt”)
k)  Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Link zur Seite)
l)  spezifische Rechts- und Verwaltungsvorschriften für die Dienstleistung (ggf. Links zu externen Seiten)

Die angebotenen Dienste

Immagine decorativa per il contenuto Meldeamt

Identitätskarte CIE, meldeamtliche Bescheinigungen, Wohnsitzwechsel, Ehe und Lebenspartnerschaft, Trennung und Scheidung, Einbürgerung

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Immagine decorativa per il contenuto Wohnen

Wohnbau / Gemeindewohnungen

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Immagine decorativa per il contenuto Umwelt

Meldungen und Vorschläge, bitte, über diese Plattform senden!

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Immagine decorativa per il contenuto Vereinswesen

Gemeindebeiträge, Eintragung in das Vereinsverzeichnis, Freiwilligenregister

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Immagine decorativa per il contenuto Handel

- Gastbetriebe (Restaurants, Bars, Zimmervermietung, Außenmöbel)
- Einzelhandel, Wanderhandel, Märkte, (Genehmigungen, Eröffnungen, Schließungen)
- Veranstaltungen (Genehmigungen für öffentlichen Aufführungen, Reservierung öffentlicher Flächen)
- Handwerk (Friseure, Kosmetiker, Weinproduktregister)

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Immagine decorativa per il contenuto Mobilität

Mobilitäts- und Verkehrsmanagement, Straßen, Radwege und Fußgängerzonen, Dienstleistungen für Bürger, Nutzung öffentlichen Grundes, Taxi- und Mietwagendienst

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Immagine decorativa per il contenuto Schulmensa

Informationen zur Anmeldung und Bezahlung der Mensagebühr, zur Vormerkung der Mahlzeiten sowie zu den Speiseplänen und Sonderkosten

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Immagine decorativa per il contenuto Kindergarten

Informationen zur Einschreibung, zur Bezahlung der Besuchsgebühren sowie zu den Speiseplänen und Sonderkosten

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Die kulturellen Einrichtungen in der Stadt: Museen, Bibliotheken, archäologische Stätten und Parks, Galerien, Denkmale, das Stadtarchiv Bozen.

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Immagine decorativa per il contenuto Soziales

Sozialpolitik, Wohlfahrt, Sozialhilfe, Familienpolitik, Einwanderung, Gleichstellung der Geschlechter

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Bestattungsdienst sowie Transport und Erledigung aller damit verbundenen Verwaltungsformalitäten. Durchführung der Friedhofsarbeiten (Beerdigungen, Tumulierungen, Exhumierungen, Einäscherungen usw.), Bestattungen in Privatgräbern und Ausstellung von Friedhofskonzessionen.

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Immagine decorativa per il contenuto Stadtpolizei
  • Um sich mit den Büros in Verbindung zu setzen: Tel. 0471 997788
  • Einsatzzentrale (Bereitschaftsdienst): Tel. 0471 997777

- Einstufung von Fahrzeugen bezüglich der EURO-Normen - ACI - EG-Bestimmung Umweltschutz
- Zuweisung der Einnahmen aus verwaltungsrechtlichen Bußgeldern für Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung
- Die Straßenverkehrsordnung (StVO) - Autonome Provinz Bozen - Übersetzte staatliche Bestimmungen

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Informationen über die Gemeindeapotheken, Programme zur Gesundheitserziehung und Initiativen zur Schaffung eines gesundheitsfördernden Umfelds

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- News
- Dienste
- Sportanlagen
- Orte für die Freizeit

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Forschung, Innovation, Breitband und Ultrabreitband, vernetzte und digitale Stadt

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Urbanistische Bescheinigungen, Bauberechtigungen, Bauaufsicht

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Weitere Informationen

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02.12.2025

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