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Anleitung zur Bezahlung der Schulmensa mit pagoPA

Anweisungen (Leitfaden) zur Bezahlung der Schulmensa mit dem neuen pagoPA-System

Themen

Das Schulmensaessen wird über das Zahlungssystem pagoPA bezahlt. Dabei können Sie zwischen zwei Möglichkeiten auswählen:

  1. Online bezahlen
  2. Mit Zahlungsbescheid bezahlen

Sie können die Zahlung in der App Meets Food oder in myCIVIS vornehmen.

Bitte beachten Sie! Bei keiner der beiden Zahlungsmöglichkeiten handelt es sich um eine Echtzeitüberweisung. Bevor der Zahlungseingang auf dem Mensakonto Ihres Kindes angezeigt wird, können bis zu 24 Stunden vergehen.
Nachdem Sie den Betrag eingezahlt haben, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung. Diese wird an die E-Mail-Adresse gesandt, die Sie während des Zahlungsvorganges angegeben haben. Sie können die Zahlungsbestätigung aber auch über die App IO herunterladen.

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn der Betrag nach 24 Stunden noch immer nicht auf dem Schulmensakonto gutgeschrieben ist:

  • E-mail: mensa@gemeinde.bozen.it
  • Telefon: 0471/997399
  • Kommen Sie vorbei: Gumergasse 7 (4. Stock, Zimmer 402). Sprechzeiten:
    • Montag, Mittwoch, Freitag: 9:00 - 12:00
    • Dienstag: 8:30 - 13:00
    • Donnerstag: 8:30 - 13:00 e 14:00 - 17:30

So geht's

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1 1. Möglichkeit: ONLINE-ZAHLUNG

Die Zahlung kann bequem über die App Meetsfood oder das Portal myCIVIS vorgenommen werden:

APP MEETSFOOD     myCIVIS
  • Öffnen Sie die APP Meets Food
  • Klicken Sie auf "Bezahlen"
  • Rufen Sie die Website my.civis.bz.it auf
  • Klicken Sie auf “Suchen Sie einen Dienst”
  • Geben Sie “Mensa für Schüler” in die Suchleiste ein und klicken Sie anschließend den Dienst „Mensa für Schüler“ an. ·
  • Klicken Sie auf der nächsten Seite rechts unten auf die Schaltfläche “Zum Dienst”
  • Melden Sie sich mit SPID oder mit der elektronischen Identitätskarte an ·
  • Gehen Sie zum “Informationsbereich” und wählen Sie dort “Bezahlen mit pagoPA” aus
  • Wählen Sie die Möglichkeit “Online bezahlen” aus
  • Geben Sie nun neben dem Namen des Kindes den Betrag an, den Sie auf dem Mensakonto einzahlen möchten.
  • Überprüfen Sie nun die “Angaben zur einzahlenden Person” und nehmen Sie bei Bedarf die nötigen Anpassungen vor. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche “Mit der Zahlung fortfahren” klicken.
  • Geben Sie ihre E-Mail-Adresse (an welche die PagoPA-Zahlungsbestätigung übermittelt werden soll) zweimal ein.
  • Wählen Sie nun das Zahlungsmittel aus und schließen Sie die Zahlung ab.

Sie können den Zahlungsvorgang jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen. In diesem Fall haben sie 2 Tage Zeit, um den noch offenen Zahlungsvorgang abzuschließen.

2 2. Möglichkeit: MIT ZAHLUNGSBESCHEID BEZAHLEN

Alternativ kannst du einen 'Zahlungsbescheid' erhalten, um die Transaktion abzuschließen.

APP MEETSFOOD myCIVIS
  • Öffnen Sie die App Meets Food
  • Klicken Sie auf „Bezahlen“
  • Rufen Sie die Website my.civis.bz.it auf
  • Klicken Sie auf “Suchen Sie einen Dienst” 
  • Geben Sie “Mensa für Schüler” in die Suchleiste ein und klicken Sie anschließend den Dienst „Mensa für Schüler“ an
  • Klicken Sie auf der nächsten Seite rechts unten auf die Schaltfläche “Zum Dienst”
  • Melden Sie sich mit SPID oder mit der elektronischen Identitätskarte an
  • Gehen Sie zum “Informationsbereich” und wählen Sie dort “Bezahlen mit pagoPA” aus
  • Wählen Sie die Möglichkeit “Mit Zahlungsbescheid bezahlen” aus.
  • Geben Sie nun neben dem Namen des Kindes den Betrag an, den Sie auf dem Mensakonto einzahlen möchten.
  • Überprüfen Sie nun die “Angaben zur einzahlenden Person” und nehmen Sie bei Bedarf die nötigen Anpassungen vor. Setzen Sie ein Häkchen vor „Ich möchte den Zahlungsbescheid über E-Mail erhalten“, wenn der Bescheid an Ihre E-Mail-Adresse gesandt werden soll.
  • Klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Mit der Zahlung fortfahren”. Nun wird der Zahlungsbescheid generiert. Sie können diesen öffnen, indem Sie auf „Download“ klicken.

Nun können Sie die Zahlung vornehmen, entweder online oder bei einem ermächtigten Zahlungsdienstleister. Die Zahlung muss spätestens 30 Tage nach Erstellung des Zahlungsbescheids erfolgen. Unter dem folgenden Link erfahren Sie, wo Sie bezahlen können (nur in italienischer Sprache): https://www.pagopa.gov.it/it/cittadini/dove-pagare/
      
Der Zahlungsbescheid bleibt 30 Tage lang in der APP Meets Food und in myCIVIS eingestellt. Nach der Zahlung ist der Bescheid nicht mehr sichtbar.

Dokumente

Hier kannst du die PDF-Datei mit der Anleitung herunterladen:

> Anweisungen zur Zahlung der Schulmensa (file pdf, 363 KB)

   

     

Letzte Änderung: 23.03.2026 15:22

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