Identitätskarte - PIN und PUK

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Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie Ihre PIN und PUK vergessen haben

© Gemeinde Bozen - Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)

Für wen

Personen, die im Besitz einer elektronischen Identitätskarte der neuesten Generation sind 

Bozen

Beschreibung

Ihre elektronische Identitätskarte besitzt auch eine Online-Ausweisfunktion. Um die Onlinedienste der öffentlichen Verwaltung nutzen und sich online ausweisen zu können, benötigen Sie zusätzlich zur elektronischen Identitätskarte eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) und eine Nummer zur Aufhebung der PIN-Blockade (PUK). Letztere benötigen Sie, wenn Sie Ihre PIN wiederholt falsch eingegeben haben.

Sie erhalten diese Sicherheitscodes in zwei Schritten: Die ersten 4 Ziffern stehen auf dem letzten Blatt der Empfangsbestätigung, die Ihnen bei der Antragstellung vom bzw. von der Bediensteten ausgehändigt wird. Die restlichen Ziffern der Sicherheitscodes erhalten Sie zu einem späteren Zeitpunkt zusammen mit der Identitätskarte in einem verschlossenen Umschlag.

So geht’s

Wenn nur die PIN verloren gegangen ist

Legen Sie mit Hilfe des PUK-Codes eine neue PIN fest:

Wenn nur der PUK verloren gegangen ist

Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite:

Wenn ein oder beide Teile von PIN und PUK verloren gegangen sind

Vereinbaren Sie online einen Termin, indem Sie auf die untenstehende rote Schaltfläche klicken. Denken Sie daran, die Elektronische Identitätskarte (CIE) im Original zum Termin mitzubringen!
    

Wenn die Inhaberin oder der Inhaber der CIE nicht persönlich vorsprechen kann
   
In diesem Fall ist keine Terminvereinbarung erforderlich.

Es genügt:

  • eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter unter der Nummer 0471 997124 zu hinterlassen;
  • oder eine Anfrage an cie@comune.bolzano.it zu senden und dabei eine Telefonnummer für Rückfragen anzugeben.

Sonderfälle

Die Beantragung einer PIN und/oder PUK durch eine andere Person als den Inhaber der CIE ist nur bei Personen zulässig, die unter Vormundschaft, elterlicher Sorge oder Sachwalterschaft stehen, und zwar ausschließlich in den Fällen, in denen in der Bestellung des Sachwalters ausdrücklich festgelegt ist, dass sich die Befugnisse des Sachwalters auf alle Tätigkeiten erstrecken.

Was Sie benötigen

  • Identitätskarte (Nicht auf dem Foto, sondern im Original!)

Fristen und Fälligkeiten

Sie erhalten die Sicherheitscodes noch am selben Tag

1 Tage

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

Kosten

KOSTENLOS

Kontakt

Telefon:
0471 997124

E-Mail:
cie@gemeinde.bozen.it

PEC:
1.4.0@pec.bolzano.bozen.it

Anrufbeantworter :
von Montag bis Freitag von 08:30 bis 13:00 Uhr

Der Zutritt zu den Büros erfolgt nach Vereinbarung, außer in begründeten Notfällen.

Mo.
08:30 - 13:00
Di.
08:30 - 13:00
Mi.
08:30 - 13:00
Do.
08:30 - 17:00
Fr.
08:30 - 13:00
Gültig seit 01.11.2021

1.4 Amt für demographische Dienste

Meldeamtliche Bescheinigungen, Wohnsitzwechsel, Identitätskarte, Wohnen im Ausland, Ehe und Lebenspartnerschaft, Trennung und Scheidung, Einbürgerung, Wahlen

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